之前发完关于迪士尼里的打人事件后，下面很多妈妈留言。
我自己一边看留言一边在想，这届的孩子，可以说是比之前的每一届都显得更懂礼数、更有礼貌了。
但是这礼数中，却带着距离，礼貌中，却带着霸道。
就像有位妈妈说：
“我相信，很多孩子对礼貌是真的有误解的。”
1
国立清华大学副教授周育如曾写过一个故事。
说有次他和家人一起到餐厅吃火锅，有对父母带着两个小男孩坐隔壁桌，两个孩子一直吵闹，后来推搡起来，一失手，把他们这桌的火锅菜盘推倒在地。
还好盘子是塑料的，没摔破，但菜掉了一地。
孩子的父母看到后，立刻大声训斥孩子，要求孩子道歉。两个孩子立刻说了“对不起”，然后他们就回了座位。
周教授开始跟儿子一起蹲下来捡菜，在捡的过程中，他抬头刚好看到那两个孩子正在看向他们，就问“你们要不要来帮忙？”
两个孩子先是愣了一下，较大的孩子回答“可是我们已经说过对不起了。”较小的孩子则转过头去看妈妈，他妈妈看过来说“真的很不好意思啊！”
然后，妈妈叫两个孩子坐好，开始严肃的教育起孩子来，讲了很多道理：包括不应该乱跑、要尊重别人、不应该影响到别人、做错事要说对不起……
就这样，一直到周教授和儿子把地上的菜叶捡好。那位妈妈还在训斥孩子，但全程，大人和孩子，没有一个人过来帮忙。
周教授说，这种“说对不起加不停说理”的管教方式显然是有问题的。
它的模式是：当孩子做错事时，父母会先要求孩子说“对不起”。然后很仔细的告诉孩子他究竟错在了哪里，为什么这样做是不对的。当孩子道了歉，也表示理解及同意父母的说理时，这个管教就结束了。
但是这整个过程中，却缺少一个非常重要的关键：“对自己的行为负责任！”
2
跟“对不起”类似的，还有“我不是故意的。”
CC2岁多的时候，有段时间特别爱说：我不是故意的。
做错了事，第一反应就是懊恼的低下头说，妈妈我不是故意的。
起初，我没注意有什么问题，还欣慰，这孩子终于学会有礼貌主动承认错误了。
直到有次，她打翻了牛奶，立马一脸抱歉的说：奶奶对不起，我不是故意的。
老人本就疼孩子，就算是故意的，也没有让她自己收拾的意思。
一听孩子认错这么礼貌谦逊有诚意，更是没了半分责怪的意思。
赶忙说，好了好了，没事儿没事儿，去玩儿吧，然后自己蹲在地上打扫。
CC呢，知道没事了，就径直跑去玩积木了。
老实说，看到年迈的奶奶蹲在地上擦牛奶，做错事的CC却没事人一样跑去玩积木的那一幕，对我的触动极大。
我飞速的思考，这是从什么时候埋下的种子呢？
应该从人生最初的时候便开始了吧。
当那个路还走不稳的婴儿，把杯子里的牛奶洒了一地的时候，她是很惊恐的，她可能还会吓得大哭。
父母不仅不会责怪，反而要来安慰她，没关系的，你还小，你不是故意的。
孩子越长越大，她经历过很多非故意的失手行为，但随着她的主观意识越来越强，也开始试着挑战一些故意的坏行为。
也许被批评、被惩罚了。
于是她便明白了“故意”与“非故意”之分，而且知道了，如果某件事不是故意的，那么免于责罚的几率要大很多。
孩子多精啊。
一句“我不是故意的”，就能把一切责任推得干干净净了，谁不想试试？
3
但，这是孩子错吗？
显然不是，还是因为大人教育放了水。
是我们一直以来的行为，让孩子觉得，做到这样就可以了。
其实干预的方式很简单，只需要让孩子一起参与善后。
不是故意的，可以原谅你，但这不代表，你不需要承担责任。
后来，我让奶奶去休息，把CC叫回来，让她自己擦地上的牛奶，小小的人儿还一副理直气壮：妈妈，可是我不是故意的。
“没关系，妈妈知道你不是故意的，我相信下次你一定会做得更好，只是这次，我们要先把你洒掉的牛奶擦干净。”
不需要讲大道理，更不需要责骂，因为讲道理和打骂只会让孩子沉浸在恐惧和推卸责任里。
只需要让孩子为自己的错误做善后工作，才能真正让她感受到自己带来的麻烦。
也只有真正感受到了，她才能学会有意识的去减少这些“非故意”。
否则，如果一句不是故意的就可以相安无事，那还有什么好注意的呢？
就如周教授所说，年幼的孩子因为经验不足，原本就很容易犯错。
重要的是，当他做错事的时候，父母如何回应他，将影响下一次他犯错时的反应。
4
最后还想说一说的，就是一些常规礼貌。
起初教CC跟别人说话用词和语气要有礼貌的时候，我告诉她，如果你有礼貌，别人会更愿意帮助你。
所以，当她说“妈妈，给我倒杯水。”
看我表情严肃、一动不动，就意识到了自己语气不对，于是会耐着性子重来一遍：妈妈，可以帮我倒杯水吗？
可以。
孩子很快就会知道这个很有用，觉得自己有了礼貌，就应该得到自己想要的。
所以当被拒绝的时候，她就觉得难以接受。
“妈妈，可以帮我打开电视吗？”“亲爱的，现在不可以！”“小朋友，我可以玩一会儿你的玩具吗？”“不行！”当没被满足的时候，她会立马翻脸或哭闹。
怎么看，都像极了一个披着礼貌外衣的“小野蛮人”，努力“装模作样”的学习文明社会的样子，但，一秒就破功。
这真得是每个孩子“长成大人模样”迈不过去的一道槛儿。
可见，在引导孩子通往文明的路上，我们不仅要教她们具体的礼貌用语，更要让他们明白，礼貌只是敲门砖，并不是通行证。
就像开头留言的那位妈妈说的一样，不是你说一句请，别人就应该答应你的无礼要求。
所有的礼貌只是一种语言表现的外在形式，如果只是言传，那么孩子学来的也只有皮毛。
只有真正的让他去承担结果、去换位思考、去认可规则，他才有可能在心底里生长出真正的尊重。
愿每个孩子的谦逊有礼都能表里如一。
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