在亲子沟通的过程中，以理解支持的心态来应对是最重要的原则。
青少年与父母之间的关系的发展可分为四大阶段：第一阶段是分化阶段，即步入青春期的青少年开始意识到自己与父母有着不同的兴趣爱好和价值观，因此开始质疑父母等成人多年来指导自己的价值观念和行为。第二阶段是抗拒阶段，这个阶段青少年会过分高估自己，喜欢按自己的意愿行事，拒绝别人的建议和忠告。第三阶段是亲子关系和谐状态，这一时期的青少年对父母的指导采取尊重性的选择态度。第四阶段是自我巩固阶段，这个阶段的青少年已经懂得，作为自主的个体，必须面对生活做出选择，同时也意识到听取忠告的重要性。
可见，青少年在第一、第二阶段是亲子关系最为艰难的时期，能够顺利地度过前两个阶段，孩子与父母之间的关系就会变得和谐。在这一过程中，需要父母对原有的亲子沟通方式做出新的调整，以一种尊重、平等的态度与孩子交流，倾听孩子的想法，以适应青春期孩子的心理变化。
父母应该调整好自己的心态，重视沟通过程中的一些方法，使沟通变得更有效。
耐心倾听，在发表看法前先了解孩子想什么。有的父母在倾听时过分关注孩子所讲的是否与自己的想法一致，没有耐心听完，就开始发表自己的意见。有的会觉得孩子所说的都是一些小事，会表现出心不在焉，而当孩子向父母述说自己面对失败、挫折的感受时，父母又难以做到心平气和，经常会不由自主地埋怨、训斥，或是要求孩子听取成人的意见。父母没有良好的倾听态度就会影响沟通的效果。其实，孩子对自己的行为、思想都有了基本的判断能力，有时只是渴望有人倾听。要是父母能全神贯注地听，并对他的话表现出极大的兴趣，使孩子就能感受到自己被尊重，满足了孩子这一时期强烈的渴望被尊重的心理需要。父母的倾听可以帮助孩子把潜意识中的“心理垃圾”上升到意识层面，通过倾诉得到释放，让孩子感受到家人的理解与支持。
通过身体语言的运用，让孩子知道您对他的理解。在倾听的过程中，除了语言的支持，还要重视非言语性活动的作用。目光的接触，身体的动作，空间的距离都会传递父母的态度。父母要避免在与孩子的沟通中过多地表现出自我中心和权威意识。父母过强的权威意识易使孩子产生心理上的分离、不信任和抵触情绪，不利于建立有益的沟通渠道。在与孩子的沟通过程中，相近的语调、善意的目光、亲切的表情、点头微笑，都会向孩子表示您对他的谈话感兴趣，并有支持鼓励的意味，这也是对孩子独立人格的尊重和理解，这样可以满足青春期孩子强烈的心理需求。孩子感受到这种真诚的态度，就会与父母无话不谈，愿意大胆地进行自我开放，尽情地倾诉，充分地宣泄。
表达您的宽容和理解，让孩子体会家庭中的民主气氛。与孩子进行积极沟通，在坚持“少说多听”的同时，也要通过自身的表达让孩子了解您的想法。父母在理解孩子的前提下，与孩子进行深入沟通，孩子会感受到父母对自己的支持。青春期的孩子虽然有了很多自己的想法和主张，但从内心里他们对父母还是很依赖，希望得到父母的理解和重视，渴望得到家人情感上的支持。当孩子遇到挫折，并有消极的想法时，父母也不要急于讲道理，应以情感表达为重，可以用理解的语气表达“这件事换成我也不好受……”“这对你来说确实很难……”当父母做出这样的反应时，孩子感到了被理解和支持，就会尽情倾诉内心的苦闷。等孩子情绪稳定之后，再与孩子一起探讨解决问题的各种方法，让孩子做出判断和选择。
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