网上流传了一个视频，一位妈妈牵着孩子走下高铁，乘务员看着这位妈妈提着行李，又牵着孩子，好心的把行李帮忙递出去。就在这时，这位妈妈当着孩子的面，竟然开始对乘务员施暴，左右开弓地打耳光。
在视频里我们可以看到，孩子明显被妈妈的举动吓到，悄悄伸手过去拉着妈妈远离。一个好心助人的乘务员被无辜殴打，一个孩子眼睁睁看着妈妈逞一时之快，何其无奈和可悲？
原来，刘女士带孩子乘坐高铁，孩子没买票，乘务员经过测量发现孩子身高超过免票范围。刘女士起初不愿补票，后来在乘务员的坚持下还是补了票，因此记恨在心。随后当乘务员帮这位妈妈提行李时，刘女士以为是她“心怀怨气”，于是出现了以上一幕。
最终，刘女士因为涉嫌殴打他人，被处以行政拘留3日。想必这三天，他的孩子内心也会充满煎熬。
这件事引起了网友的热议，有的说“乘务员帮助乘客送下行李，非但没有得到感谢，还遭到掌掴，这是什么道理？”还有人问“这是给孩子正确树立榜样的方式吗？”
回想孩子拉着妈妈衣袖往后走的样子，不免即为乘务员感到难过，又为孩子感到心疼。他可能当时心情很矛盾，一方面妈妈出手打人，他害怕妈妈被反击，试图拉着妈妈离开危险；另一方面，也可能是为妈妈的行为感到愧疚，希望尽快逃离。
这位妈妈，即便在警局被审讯的时候，依然态度坚硬，认为乘务员是对她刻意刁难，她控制不住怒火。
对这个孩子来说，无论是哪一种心态，都会在他的心灵里造成无法磨灭的伤害。作为一个母亲，她没有考虑控制不住怒火，当着孩子的面宣泄情绪伤害他人，对孩子会多大的冲击，造成怎样不良的负面影响。
01.情绪具有传染性：愤怒如野火蔓延很多家长忽视了，情绪具有传染性。
国外有人用连环画的方式解读了情绪的传染性，大致是这么说的：
一个小男孩由于心情不好，随便向路边一直小狗狠狠踢去，吓得小狗窜逃；
受到惊吓的小狗又遇见到一个西装革履的老板，朝着他汪汪大叫；
老板回到公司，又逮着女秘书大发雷霆；
女秘书回家后，冲着丈夫撒气；
丈夫是一位教师，到了第二天，对着一个不长进的男生一顿臭批；
挨了训的男生正是开头的小男孩，回家时又是一脚踹向了那只狗……
你看，愤怒就像一把野火，从一个点蔓延到整个世界。当刘女士掌掴乘务员的时候，她的愤怒正在传递给孩子。
愤怒情绪的传递，除了有可能让孩子模仿大人的不正确行为，许多控制不住情绪的家长，会直接将负面情绪发泄在孩子身上。这个行为本身就会对他们身心造成难以挽回的伤害。
日本著名的脑神经科学家菅原道仁，在《超级大脑的七个习惯》中，讲述了一个与哈佛大学研究院共同进行的实验。
该实验邀请了1500名18-25岁的年轻人，他们在儿童时期都曾接受过体罚。通过MRI记录他们的大脑状态发现，这些年轻人的右前额皮质内侧体积平均萎缩了19.1%。而如果损坏了前额皮质，则有可能让人产生抑郁症状。
在该实验的统计中，有人因为长期遭受谩骂的语言攻击，造成了神经性耳聋。
当父母把愤怒情绪撒向孩子的时候，更有可能出现极端情况。
一家美国的餐厅，有这样一出悲剧，5岁女孩阿什利的妈妈，需要一边做餐厅生意，一边照顾女儿。5岁的孩子，调皮捣蛋太正常了。就在某一天，阿什利因为不听话，被怒火中烧的妈妈殴打，不治身亡。
这位妈妈被捕后直言：“我也不想的，但我就是没办法控制自己。”
为什么情绪控制这么艰难？在明明知道即便发怒，除了让事件变得更加糟糕之外，不会有任何好处，却仍然要如此暴躁？
02.情绪为什么不受控制？需要认识一下我们的大脑我们在教育孩子的时候，经常会对他们说：控制你的脾气，不然没人喜欢你。
然而事情却是很多成年人，自己都无法控制情绪。就如同视频中的刘女士，怒气像一个火药桶一点就炸。
实际上，愤怒是人类的本能情绪，而真正违背人类本能的，恰恰是“抑制愤怒”。
科学研究已经证实：焦躁、愤怒、情绪爆炸，都会造成“压力荷尔蒙”皮质醇分泌，这种生物化学的影响，甚至会绵延到大脑的“海马体”记忆管理区。
菅原道仁教授在《超级大脑的七个习惯》中也解释了这个原理：
“小脑扁桃体”负责产生情绪波动，例如愤怒等；“前额皮质”负责控制“小脑扁桃体”产生的本能情绪。当身体虚弱状态不佳时，“前额皮质”功能就是随之下降，而无法再很好地控制“小脑扁桃体”时，人的情绪就会受到波动。
简单地说，就是身体抱恙的人容易愤怒。因此，愤怒是一种本能情绪，是出于保护人类的身体正常反应。
但是在人们内心里，波动情绪好比突袭而来的“洪峰”，我们必须要采取应对方式。如果让这股力量悬在空中，则会造成对身心更严重的影响。这时我们只有两种选择，要么让它爆发，要么进行疏导。
刘女士之所以会控制不住自己的情绪，就是因为她们同样下意识地选择了“爆发”而不是“疏导”。
如果不会对自己的情绪进行管理，就像没有疏导洪水一样，只能等待它爆发，淹没一切。因此，管好心中名叫“愤怒”的野火，并指导孩子学会“控制情绪”，是家长的必修课。
03.学会“控制情绪”，而不是“抑制情绪”激烈的情绪，特别是愤怒，具有极强的爆发性。而它潜藏于大脑“海马体”，我们不可能将其从人心中剥离出去，因此，我们需要做的是，善于利用它，而不是被它利用。
我们大谈“情绪管理”的目的，是为了能以身作则，教会孩子“控制情绪”，并不是“抑制情绪”。
释放愤怒，是情绪的“解压阀”，同时，愤怒本身，是人在体悟环境时，对矛盾产生不满的表达方式。
愤怒本身并不都是负面的，面对侵害，若是没有来自正义的“怒火”，世界将变得多么冰冷？孩子如果没有基本的“愤怒”，会不会被当成“怂包”？说不定还会遭受欺辱。保护自己、保护正义、守卫人间正道，由此而来的情绪和愤怒，应该让它绽放的更美丽一些。
但是，若是如刘女士那样，当着孩子的面，伤害一个对人和善，甚至伸出援助之手的人，这样的情绪，就万万使不得了。
既然我们知道，愤怒在负面情况下，只会招致恶劣的后果，我们就不能任由它发展，好像野兽一样横冲直撞。那我们如何有效控制情绪呢？
l 6秒钟原则——立竿见影的短效方法
在与一位妈妈沟通愤怒这个话题时，她告诉我，她几乎没有对孩子发过脾气，更不可能在孩子面前对外人动粗。
我问她是怎么做到的，她告诉我：深吸一口气，忍住，再呼出来，就发现明明很愤怒的情绪，被控制了。
实际上，这个妈妈不知道“6秒钟原则”，但她用原生的行为，做到了“愤怒管理”。
愤怒管理（Anger Management）源自美国的心理学训练，其主要方法就是：在愤怒产生时6秒控制情绪。
这是因为从脑科学角度来说，6秒钟能让大脑的前额皮质才开始运作，启动包括“小脑扁桃体”在内的大脑边缘系统。
l 多巴胺控制法——长期有效的“养气”法
对于家长来说，当然希望孩子能有个好性格，无论是在学校、职场或是亲密关系中，好性格通常能给他们带来更亲切的对待。
所以，从孩子小时候开始，就对他们使用“多巴胺控制法”，可以让孩子一生受益。
具体方法非常简单，家长本身也可以操作：
一周挑选一天，必须要“心平气和”，就算愤怒也不生气；
第二天验收成果，适当对孩子或者自己进行奖励。
这个方法的原理是，当一个人完成了自己制定的目标，大脑会分泌多巴胺，让自己感到愉悦，促使自己进行下去。而这种愉悦训练持续时间足够长，就会让人的性格得到磨砺，也就是做到了“愤怒管理”。
l “愤而努力”——不得已而为之的办法
我们一昧要求人“制怒”是不科学的，甚至是不人性的。难道欺负到我头上了，我还要笑嘻嘻的？我们当然不能如此，也不能这样教导孩子，我们需要的是自信独立的人中龙凤，不是要“磕头虫”。
世界不会一马平川，我们总会或多或少遇到愤怒的时候，既然愤怒已经来了，那我们就要处理它！
2014年诺贝尔物理学奖得主电子工程学家中村修二说：“愤怒是推动我研究的原动力。”
著名的科学家和发明家特斯拉，与世界知名的发明家爱迪生之间，有着复杂的恩怨。爱迪生因为一些缘故，对作为发明新秀的特斯拉，做了一些不体面的事。而这些阻挠，刺激了特斯拉的尊严，一种叫做“愤怒”的情绪滋生在他心中，酿成了一团火。特斯拉在这种情绪的促进下，发明了更多几乎是超时代的高科技。
当然，这是不得已而为之的办法，谁又愿意成天围绕“愤怒”生存？只不过，这是将被动的“愤怒”，转化为对自己有利的一种方式。
当孩子气到“意难平”的时候，告诉他这些优秀科学家的典故，帮助他引导怒火，说不定意外会让孩子变得非常强大。
当然，情绪管理的方法数以千计，五花八门，对于每个个体来说，可能都有适应的方式。
家长要做的是伴随着孩子成长，一同不断地认识自我、认识孩子，找到属于自己的“情绪阀门”，不要被原始本能的情绪所控制。这样才能找到更容易与人相处的空间，让自己和孩子更加完美。
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